料金・契約・コース・教育記録 全Q&A

製造業の品質教育でよくいただく質問を、料金から監査時の説明準備まで網羅しました。判断に必要な数字と実務的な使い方を、できるだけ具体的にお答えします。

1料金について

税込価格・1ID単位の考え方をまとめています。

料金プランは何種類ありますか?

2種類です。月契約(1ID 月額3300・税込)と、年契約(1ID 年額33000・税込)です。どちらも契約内容に応じたコースを受講可能で、1IDにつき1名でご利用いただけます。

利用人数分のIDをご購入いただく形です。新入社員研修の時期だけ受講者を増やす、といった使い方にもID追加で対応でき、ID追加・停止に手数料はかかりません。

ポイント:1IDあたり月3300(月契約)。JQA等の集合研修(1名あたり数万円〜10万円超/回)と比べて、1IDあたりの教育コストを大きく抑えられます。

表示価格に消費税は含まれていますか?

すべて税込(10%)です。月3300・年33000は、表示価格がご請求額です。隠れた追加費用や、コース別の追加課金は一切ありません。

景品表示法に基づき、二重価格表示や「期間限定特価」表記は行っておりません。提示している金額が、年間を通じた正規価格です。

初期費用やアカウント発行料はかかりますか?

かかりません。月契約・年契約のどちらも、契約料金以外の費用は0円です。アカウント発行・初期設定・サポート利用も、すべて料金内です。

他社eラーニングサービスで一般的な「初期導入費10~30万円」「アカウント数に応じた従量課金」は当社にはございません。年33000のみで全機能が即日ご利用可能です。

支店や別工場の追加に費用はかかりますか?

同一法人内であれば、複数拠点でご利用いただいても追加料金はありません。本社・工場・営業所など、どの拠点からも同じアカウントで受講可能です。

別法人(グループ会社・子会社)でご利用の場合は、法人ごとのご契約が必要です。グループ複数社での一括ご契約は、別途お見積もりにてご相談に応じます。

具体例:3工場展開の自動車部品メーカー様本社・関東工場・九州工場で受講対象者ごとに契約IDを発行し、各工場の進捗を管理画面で一覧把握。契約ID数に応じてご運用いただけます(1ID 年33000(税込)基準)。

オプションサービスはありますか?

はい、ご要望に応じて7種類のオプションをご用意しています。

  • カスタムコース制作(御社独自の作業手順を教材化)
  • 受講管理代行(教育担当者の工数削減)
  • 集合研修講師派遣(演習・ワークショップ対応)
  • 修了証発行代行(社判付きPDF・郵送対応)
  • 教育計画策定支援(年間計画の作成サポート)
  • 監査対応支援(ISO・GMP査察リハーサル)
  • LMS連携(既存システムへのSSO・データ連携)

詳細・金額は無料相談時にご案内します。基本料金(月3300/年33000)の範囲で運用される会員様が大半で、オプションは「特定の業務だけ任せたい」場合に活用されています。

2契約・支払いについて

契約の流れ・支払い方法・請求書発行など事務手続きに関するご質問です。

支払い方法は何が選べますか?

クレジットカード決済(Stripe経由)または銀行振込からお選びいただけます。

  • クレジットカード:Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners
  • 銀行振込:年契約のみ対応(請求書を発行します)

カード決済は契約手続き完了から通常15分で受講開始できます。銀行振込の場合は、ご入金確認後(通常1~2営業日)にアカウント発行いたします。

※カード会社の手数料は当社が負担しております。表示価格にカード手数料を上乗せして請求することはありません。

請求書・領収書は発行できますか?

はい、適格請求書(インボイス)対応の請求書・領収書を発行できます。Qulio合同会社(登録番号T7430003008XXX)として発行しますので、消費税の仕入税額控除が可能です。

宛名・但し書きの指定もお気軽にご相談ください。「教育研修費」「品質管理研修費」など、社内勘定科目に合わせた記載に対応いたします。原本郵送・PDF送付・電子帳簿保存法対応のいずれも可能です。

契約はどのように開始しますか?

以下の3ステップです。

  • 1. 無料体験で内容をご確認(最大14日間)
  • 2. お申込みフォームから契約プランを選択
  • 3. 決済または請求書発行 → 即日ID発行

無料体験中の解約はワンクリック、契約への自動移行はありませんのでご安心ください。「とりあえず登録だけして、忘れた頃に請求が来る」という心配は一切ございません。

支払いサイクルはいつですか?

月契約は毎月のご契約日に自動課金、年契約は契約時に1年分を一括支払いいただきます。年契約はSlackやMicrosoft 365と同様、毎年同月の契約日に更新となります。

更新の1ヶ月前にメールでお知らせしますので、継続・解約のご判断を余裕をもって行っていただけます。

導入検討用の資料はもらえますか?

はい、ご提供しています。サービス概要書・料金表・導入効果試算シート・他社比較表・セキュリティ要件回答書など、社内での導入検討でよくご要望いただく資料を一式まとめてお送りします。

「上司への説明資料が欲しい」「経理・購買部への説明用にFAQが欲しい」といったご要望も、無料相談時にお申し付けください。

3コース内容について

受講できるコース数・レベル・最新化の方針をまとめています。

どんなコースが受講できますか?

製造業の品質保証・品質管理を中心に49コース・確認テスト約11,400問を収録しています。主な分野は次のとおりです。

  • 新人~若手向け:5S・3定・なぜなぜ分析・QC7つ道具
  • 中堅向け:FMEA・FTA・統計的工程管理(SPC)・なぜなぜ実践
  • 管理者向け:ISO9001・内部監査員養成・是正処置(CAPA)
  • 規制対応:GMP・GQP・GVP・PMDA関連・QMS省令
動画は131本+スライド+確認クイズで構成。1レッスン5~10分で、すきま時間に学べる設計です。

新人と中堅・管理者で別々のカリキュラムを組めますか?

はい、推奨カリキュラムを4階層(新人/若手/中堅/管理者)でご用意しています。年間教育計画テンプレに沿って、役職別に必修コースを割り当てる運用が可能です。

「製造1課はFMEA重点、品質保証部はISO9001重点」のように、部署別の組み合わせもLMSの管理画面から自由に設定できます。

具体例:従業員120名の電子部品メーカー様新人20名→QC7つ道具コース必修/中堅50名→FMEA・SPC選択/管理者30名→ISO9001内部監査員養成、と階層別に割当。受講率92%・修了テスト平均78点を達成されました。

標準のeラーニング利用に、追加費用はかかりますか?

標準のeラーニング利用では、初期費用0円・更新料0円です。契約内容に応じたコース受講、確認テスト、受講記録、修了証PDFは1ID 月3300円(税込)に含まれます。

企業専用教材、動画マニュアル作成、力量マトリクス作成、年度教育計画、模擬監査などの伴走支援は個別見積です。なお、コース自体は四半期ごとに追加・改訂しており、追加・改訂による追加費用は発生しません(法改正・現場ニーズに応じて継続拡充)。

業界特化のコース(医薬品・自動車・食品など)はありますか?

あります。医薬品(GMP/GQP/GVP)・医療機器(QMS省令)・自動車(IATF16949基礎)・食品(HACCP・FSSC22000)の各業界向けコースを順次拡充中です。詳細は無料相談でリクエストいただければ、優先開発も検討します。

会員様の業種比率は、機械・金属加工約35%、電子部品約25%、医薬品・医療機器約20%、食品約10%、その他約10%です。各業種で実際に使われているコース構成例も無料相談時にご紹介できます。

自社独自の作業手順や品質ルールも教材化できますか?

はい、オプションサービスの「カスタムコース制作」で対応可能です。御社の作業手順書・SOP・社内規定をもとに、動画・スライド・確認テスト付きの社内専用コースを制作します。

制作費用は1コース10万円~(5~10レッスン構成)が目安です。納品後は通常のコースと同じLMS上で管理でき、受講記録もすべて自動取得されます。新人教育・OJT補完・転入者教育の標準化にご活用いただけます。

4教育記録・監査時の説明について

ISO・GMP・PMDA査察で求められる教育記録の整備に直結する機能です。

教育記録はどのように残せますか?

受講者ごとに「受講日・コース名・所要時間・テスト得点・修了判定」がLMSに自動で記録されます。CSV・PDFで出力でき、ISO9001の7.2項(力量)、GMPの教育訓練記録として整理しやすい書式で出力されます(提出時は自社規程・審査機関の要求に合わせてご確認ください)。

記録の保管期間は会員様の契約期間に準じます。退会後もPDFで保存しておけば永続的に証跡として活用可能です。

監査・査察で「教育の有効性評価」を求められたら?

無料テンプレ「教育訓練記録/スキルマップ/年間教育計画」をご提供しています。有効性評価欄(理解度テスト得点・上長コメント・実務での適用状況)を組み込んだ書式で、ISO9001:2015の7.2項やGMP省令第19条に関連する教育記録の整理に役立つ内容です。

テンプレは /training-records/ から無料ダウンロードできます。会員様は拡張版(自動集計マクロ付き・部門別集計対応)もご利用いただけます。

修了証は発行できますか?

はい、コース修了時にPDF形式の修了証を自動発行します。受講者名・コース名・修了日・受講時間・テスト得点を記載し、社内教育記録として保管できます。一括ダウンロード機能もあります。

社判付き・厚紙印刷・郵送対応をご希望の場合は、オプションの「修了証発行代行」(1通500円~)にて承ります。技能伝承の節目イベントや、新人教育の修了式などでご活用いただけます。

外部監査での実績はありますか?

ISO9001更新審査や査察・監査時の説明に備え、教育記録を整理する用途で活用できます。受講履歴・テスト結果・修了証を個人単位で残せるため、教育実施状況の確認や説明の準備に役立ちます。具体的な活用のしかたは無料相談時にご紹介可能です。

監査直前に駆け込みで使えますか?

はい、可能です。「監査3ヶ月前」「ISO更新審査1ヶ月前」のタイミングで導入されるケースも一定数あります。

カード決済なら通常15分で全社員のアカウント発行が完了し、即日受講開始できます。短期間で集中的に受講させ、修了証・教育記録を整える運用が定着しています。ただし「教育の有効性評価」は一定の運用期間が必要なため、可能であれば監査の半年前までの導入をお勧めします。

5受講形態・推奨環境について

PC・スマホ・タブレットからの受講方法と動作環境のご案内です。

スマホやタブレットでも受講できますか?

はい、PC・タブレット・スマートフォンすべてのブラウザから受講可能です。専用アプリのインストールは不要で、ログインURLからすぐに視聴できます。通勤時間や昼休みの活用に最適です。

推奨ブラウザはChrome・Safari・Edgeの最新版です。Internet Explorerはサポート対象外となります。

動画はオフラインでも見られますか?

現時点ではオンラインストリーミング再生のみ対応しています。回線速度が遅い環境では画質を自動的に下げる仕組みになっており、3G回線でも視聴は可能です。オフライン再生のご要望は順次検討中です。

工場内Wi-Fi環境でのご利用が前提の会員様には、教材のスライド資料(PDF)を別途ダウンロード可能にすることで、ネット環境のない場所での補完学習に対応いただいています。

集合研修(リアルタイム配信)も可能ですか?

はい、オプションで講師派遣・Zoom等でのライブ研修も承ります。eラーニングで基礎を学び、集合研修で演習・ディスカッションを行う「反転授業」型の運用が人気です。

講師派遣費用は1日10万円~(交通費別)、Zoomライブ研修は1回5万円~(2時間程度)が目安です。詳細は無料相談時にご案内します。

受講の進捗管理は誰がしますか?

管理者アカウントから、全受講者の進捗・テスト得点・修了状況をダッシュボードで一覧確認できます。未受講者へのリマインドメール一斉送信機能もあり、教育担当者の管理工数を最小化します。

会員様からは、教育記録の確認作業を整理しやすくなったという声をいただいています。

6退会・解約について

いつでも解約可能・違約金なし・手続きの流れをご案内します。

解約はいつでもできますか?違約金はありますか?

月契約・年契約ともに、いつでも解約可能です。違約金・解約手数料は一切いただきません。

月契約は次回課金日の前日までに解約手続きをいただければ、翌月から課金が停止します。年契約は契約期間満了月の前月末までにご連絡ください。

解約手続きはどのように行いますか?

会員マイページの「契約管理」からワンクリックで解約申請が可能です。または、お問い合わせフォームからのご連絡でも承ります。電話やメールでの引き止め勧誘は一切ございません。

年契約を途中解約した場合、返金はありますか?

年契約の中途解約による返金は原則行っておりません。ただし、サービス側の重大な不具合や提供停止など、当社責による場合は別途ご相談に応じます。

推奨:まず月契約で運用感を確認 → 継続が決まったタイミングで年契約に切替がリスクの少ない使い方です。

解約後、教育記録はどうなりますか?

解約から30日間は管理画面にログインしてPDF/CSVで記録をダウンロード可能です。30日経過後はデータが削除されますので、監査時の説明で記録が必要な場合は、解約前に必ずバックアップをお取りください。

削除はGDPR・改正個人情報保護法に準拠し、復元不可能な形で安全に消去します。削除完了後に証明書(削除証明)をご請求いただくことも可能です。

7無料体験・導入事例について

体験から導入までの実例・タイムラインをご案内します。

無料体験では何ができますか?

申込後の無料体験期間は最大14日間です。体験できる内容は、入門コンテンツや代表的な学習画面です。49コースすべてを利用できるものではありません。

受講履歴保存、確認テスト結果保存、修了証PDF、管理者機能などは契約後の機能です。クレジットカード登録は不要、自動課金もありません。期間終了時に何もしなければ自動的にアカウントが停止される設計です。

導入を決める検討期間はどのくらいですか?

会員様の平均的な検討期間は2~4週間です。流れの一例をご紹介します。

  • 1週目:無料体験開始、品質保証部門で内容確認
  • 2週目:他部署(製造・人事)にも展開、社内評価会
  • 3週目:社内説明書の作成、上長承認
  • 4週目:契約手続き、本格運用開始

「監査前で急ぎ」のケースでは、無料体験当日に本契約に切替・即日全社員アカウント発行という事例もございます。

導入事例を見せてもらえますか?

はい、無料相談時に業種・規模別の事例集をお渡ししています。守秘義務の関係で社名公表ができない事例も含め、20社以上の運用事例をご紹介可能です。

主な業種:自動車部品(従業員30~300名)、医薬品・医療機器(同50~200名)、電子部品(同20~500名)、食品加工(同40~150名)など。

8セキュリティ・データ管理について

受講データ・個人情報の取扱いと、社内セキュリティ要件への対応です。

受講データはどこに保管されていますか?

当社の受講データ・個人情報は、Cloudflare社のグローバルインフラ上で暗号化保管されています。通信はすべてTLS1.3で暗号化、データベースはAES-256で暗号化保存しています。

データセンターはISO27001・SOC2 Type II認証取得済みで、24時間体制で監視・侵入検知が行われています。

個人情報保護方針はどうなっていますか?

改正個人情報保護法(2022年4月施行)に準拠した運用を行っています。取得する情報は「氏名・メールアドレス・所属部署・受講記録」のみで、目的外利用・第三者提供は一切行いません。

詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。会員様が個人情報の開示・訂正・削除をご請求いただくことも可能です。

社内セキュリティ要件(IPアドレス制限・SSO)に対応できますか?

はい、対応可能です。Cloudflare Access連携によるIPアドレス制限・SAML SSO(Azure AD・Okta・Google Workspace)に対応しています。情報システム部門の要件に応じた構成を、無料相談時に個別ご提案します。

カスタム構成が必要な場合は、オプションの「LMS連携」(初期費用15万円~)にて対応いたします。

まずは無料体験で、コースの中身をご確認ください

登録は1分・クレジットカード不要・自動課金なし。
申込後の無料体験期間は最大14日間、入門コンテンツや代表的な学習画面をお試しいただけます(49コースすべてではありません)。