ISO9001:2015 対応

ISO9001の教育要求(7.2)
確認テストと記録で満たす

ISO9001:2015の7.2(力量)・7.3(認識)は、教育の実施だけでなく「有効性の評価」と「証跡」を求めています。品質カレッジは、製造業向けQMS教育コースと自動の受講記録で、審査員に提示できる教育の仕組みを月3300から構築します。

49QMS関連コース
1ID 1名月3300円
月3300税込・解約可

① ISO9001の教育要求事項を整理する

ISO9001:2015は箇条7.2「力量」と7.3「認識」で、組織が品質マネジメントシステム(QMS)に関わるすべての人に対して、必要な教育を実施し、その有効性を評価し、文書化した情報として残すことを要求しています。多くの中小製造業で「やった証拠が出せない」という指摘を受けるのはこの3点が分離しているためです。

7.2 力量 (Competence) で求められる4ステップ

a) 必要な力量の決定業務ごとに必要な知識・技能を職務記述書やスキルマップで定義する。
b) 力量の確保教育・訓練・OJT・採用などの手段で力量を確保する。
c) 有効性の評価講習を受けただけで終わらせず、テスト得点・現場での適用・不適合の減少などで評価する。
d) 文書化した情報受講記録・修了証・評価結果を保管し、審査で提示できる状態にする。

7.3 認識 (Awareness) で求められる4項目

従業員一人ひとりが、①品質方針 ②自分の業務に関連する品質目標 ③自分の貢献(QMSの有効性への寄与) ④不適合のもたらす影響、の4点を理解している必要があります。製造現場での「方針って何でしたっけ?」を防ぐため、年1回の方針再周知と確認テストの組み合わせが有効です。

実務tip: 「教育計画を立てた → 実施した → 記録を残した」の3点セットを年度初めにテンプレ化しておくと、審査の前日に慌てて記録を作る、というよくある事故を防げます。当社の年間教育計画テンプレート(無料配布)では4月策定→月次更新→3月有効性評価の流れに沿って入力欄を配置しています。

② 当社のISO9001対応コース

品質カレッジには、ISO9001の要求事項に直接対応する49のQMS関連コースを収録しています。1本5〜10分の動画+確認テストで構成され、現場の朝礼後10分・始業前の隙間時間で学習できます。

A

ISO9001の基礎を1日で

  • ISO9001とは何か(動画6分)
  • PDCAとプロセスアプローチ(動画8分)
  • リスクベース思考の実務(動画7分)
  • 箇条4〜10の全体像(動画10分)
B

現場が困る場面で引ける

  • 不適合品の処置と是正処置(動画9分)
  • 4Mの変化点管理(動画8分)
  • 苦情対応とCAPA(動画10分)
  • 外部提供者(購買先)の管理(動画7分)
C

新人教育パッケージ

  • 品質とは何か(動画5分)
  • 5Sと品質の関係(動画6分)
  • 記録の書き方(動画7分)
  • 不良を出したらどうする(動画8分)
D

記録の自動化が肝

受講者が動画を視聴しテストに合格すると、視聴秒数・得点・日時が自動でデータベースに記録され、管理者画面からCSV出力できます。Excelで教育記録簿を手入力する必要はありません。

③ 内部監査員養成コース(ISO19011準拠)

ISO9001の維持には、年1回以上の内部監査(箇条9.2)が必要です。品質カレッジの内部監査員養成コースは、ISO19011:2018の指針に沿って「監査計画→チェックリスト作成→現場監査→不適合報告→是正フォロー」の5段階を実践形式で学べる構成にしています。

養成コースの構成

1. 監査の基本監査の3原則・客観的証拠・サンプリングの考え方(動画12分)
2. 計画と準備年間監査計画書・チェックリスト雛形のダウンロード可(動画10分)
3. 現場監査の進め方オープニング〜クロージング・質問の仕方の悪い例/良い例(動画15分)
4. 不適合と是正不適合報告書の書き方・是正処置の有効性確認(動画10分)
5. 修了テスト20問・80点以上で修了証PDFを自動発行
実務tip: 内部監査員資格は3年ごとに継続教育(CPD)を行うのが一般的です。当社では資格取得から24ヶ月経過した受講者に再受講リマインドメールを自動送信し、力量維持の証跡を残せるようにしています。

④ よくあるご質問

ISO9001の教育記録はどのように残せますか?

品質カレッジでは受講者ごとに視聴履歴・テスト得点・修了日時を自動記録し、社内の教育記録として整理しやすい形で残せます。CSV/PDF形式での出力は、法人契約の運用内容に応じて個別にご案内します。教育訓練記録簿・スキルマップ・有効性評価欄まで揃った無料テンプレートも提供しているので、Excel運用との並行も可能です。

内部監査員養成にも使えますか?

はい。ISO19011に沿った内部監査の計画・実施・是正処置・フォローまで学べるコースを用意しています。修了テスト合格者には日時入りの修了証PDFを自動発行し、内部監査員名簿の根拠資料として保管できます。

審査時に教育の「有効性」をどう示せばよいですか?

7.2 d)は教育の有効性評価を求めていますが、評価方法は組織が決めて構いません。当社テンプレートでは①確認テスト得点 ②現場での適用例 ③上長コメントの3点で評価を残す方式を採用しており、多くの認証機関で受け入れられています。

JIS Q 9001を使っていますが対応できますか?

JIS Q 9001:2015はISO9001:2015の和訳JIS規格で、要求事項は完全に同一です。当社コースの内容はご活用いただけます。条項番号の引用も日本語で行っています。

解約はいつでも可能ですか?

月契約は当月末で解約できます。年契約は契約期間満了をもって解約となります。違約金は一切いただきません。詳しい料金は料金プランをご覧ください。

⑤ 料金プラン

1ID単位の料金です。1IDにつき1名でご利用いただけます。

月契約

3300円/月(税込)

いつでも当月末で解約可。まずは試したい方向け。

※1ID 1名でご利用いただけます。

まずは無料体験で社内に展開してみる

登録不要・クレジットカード不要で、サンプルコース2本と確認テストを今すぐご利用いただけます。

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